Sustavi omekšavanja su izmjenjivači koji u sirovoj vodi kalcijeve i magnezijeve soli zamjenjuju natrijevim solima. Kroz proces zamjene sirova voda je postala mekom vodom te u upotrebi ne ostavlja tragove, agresivne naslage i slojeve (tzv. kamenaca). Prirodna voda iz izvora ili rijeka i vodovoda je većinom tvrda voda te zbog visoke tvrdoće uzrokuje štetnost u radu i dugotrajnosti uređaja i tehnike u domaćinstvu, industriji i drugim proizvodnim granama.

Postupak se primjenjuje kod pripreme vode za parne kotlove, toplane, rashladne tornjeve, praonice automobila i drugih procesa pranja i ispiranja. Regeneracija se obavlja otopinom kuhinjske soli, pa se voda nastala u kratkom procesu regeneracije i povratnog ispiranja pušta izravno u odvodne tokove.

Učinak standardnih modula je do 100 m³/h kao pojedinačan ili duplih sustava za hladnu i vruću vodu do 85°C.

Posude su načinjene od čelika i iznutra kao i izvana presvučene polietilenskim slojem.

Svaki sustav je opremljen za automatsku količinsku kontrolu ili vremenski intervalni režim rada. U svrhu konstantnog principa rada i povećavanja kapaciteta moduli se postavljaju ulinije.